نسل جدید سرویس ایمیل چاپار
11 مارس , 2018کاربران گرامی و عزیز
همچنان که در چند پست قبل نوید تغییرات را داده بودیم ، انتظارها به سر آمد و تغییرات از روزهای پایانی این هفته آغاز می شود. تغییرات به صورت بنیادی و در تمام لایه ها صورت می گیرد و ما امیدواریم بعد از گذر از فاز تغییر، رضایت بیش از پیش شما را داشته باشیم. در هر زمان که با مشکل روبرو شدید می توانید با تلفن های پشتیبانی تماس حاصل فرمایید .ممکن است در زمان هایی بسیار کوتاه با اختلالاتی روبرو شوید که پیشاپیش از شما عذر خواهی می کنیم . برنامه ریزی صورت گرفته آن است که تغییرات در بازه شب هنگام ( نزدیک به صبح ) بدون کمترین احساس در سمت کاربران باشد. سرویس های قدیم با آدرس https://old.chmail.ir در دسترس خواهد بود لیکن ارسال و دریافت ایمیل نخواهد داشت (تا ۲ ماه سرویس های قدیم در دسترس شما خواهد بود).
پیشاپیش عید نوروز و سال ۹۷ بر شما مبارک ……
< اخبار تکمیلی >
با توجه به حجم استفاده کاربران در ایام پیشا تعطیلات ، بروزرسانی به ایام تعطیل عید منتقل گردید.
< اخبار تکمیلی>
بروزرسانی با موفقیت انجام پذیرفت و سرویس در سیستم های جدید پایدار شده است .
باسلام واقعاراصی هستم
یعنی با هر بروز رسانیتان اینقدر باید مردم در زحمت بیافتند.
کاربر گرامی
با سلام
ما تمام سعی خود را می کنیم تا در بروزرسانی شما دچار مشکل نشوید به همین دلیل بروزرسانی را به ایام تعطیل عید منتقل کردیم.
با تشکر
سلام علیکم.
خیلی هم عالی.
ما منتظر تغییرات جدید هستیم.{گل}{رضایت}
هر بار که ب روز رسانی میکنید یک مشکلی پیش میاد
الان فکر میکنید خیلی زیبا شده سرویس قبلی خوب بود
با سلام و احترام
کاربر عزیز فرآیند مهاجرت به سرویس دهندگان جدید پایان یافته است
امیدواریم که شرایط پایداری را تجربه فرمایید.
سرویس قبلی نیز در نسخه کلاسیک در دسترس شما خواهد بود.
با این بروزرسانی سایت، کلیۀ ایمیلهای بنده اعم از ارسالی و دریافتی پاک شده است.
اصلاحات و تغییرات عجولانه را متوقف کنید
ا سلام و احترام
هیج اطلاعاتی پاک نشده است ممکن است برخی اطلاعات جدید در سرویس دهندگان جدید نباشد ، شما در سرور https://old.chmail.ir به کلیه اطلاعات تا قبل ۱۷ فروردین دسترسی دارید
تمام اطلاعات تا روزهای آینده به صورت کامل بین سرویس دهندگان قدیم و جدید یکسان سازی خواهد شد.
نسخه جدید واقعا عالی شده فقط سه نکته:
مواردی که قبلا توی پوشه اسناد آپلود شده بودند پاک شده!
امکان mark all وجود نداره
و اینکه صفحه لاگین رو هم بسته به شمایل جدید وب میل تغییر بدید
با سلام و احترام
هیج اطلاعاتی پاک نشده است ممکن است برخی اطلاعات جدید در سرویس دهندگان جدید نباشد ، شما در سرور https://old.chmail.ir به کلیه اطلاعات تا قبل ۱۷ فروردین دسترسی دارید
تمام اطلاعات تا روزهای آینده به صورت کامل بین سرویس دهندگان قدیم و جدید یکسان سازی خواهد شد.
متشکر
سلام… دوتا مطلب داشتم…
اول اینک خداقوت از تغیرات …بنظر باحال شده..فقط اینک میزکار روی یک صفحه روی باقی صفحات است برام ازاردهنده است..یجورایی رو اعصاب …ادم هی میخاد اون صفحه رو ببنده و روی یک میزکار درون صفحه کار کنه…ایده حالبی هرکی داده..ولی باید روانشناختی هم بشه…لطفا نظرسنجی کنید از همه…ببینید کسی با اینک میز کار روی یک صفجه جدا از باقی متنها شده…انگار سه بعدی…براهمه قابل هضم هست یان…
دوم میلهام نیستند… ن دریافتی ن ارسالی… ی روز اومدم کارکردم یکسری فایل منتقل کردم توی ورزن جدید..اما از اون رو زهربار وصل شدم ک برم فایلهام رو بردارم…هیچ کدوم دیده نمیشه..همش فرمت قدیمی چاپار میاد….الان میلهای منچی میشه؟ من کارم حیاتی…نیاز ب اون فایلها دارم…
باسپاس
سلام و احترام
هر دو نسخه با عنوان کلاسیک و مدرن در اختیار شماست و انتخاب با شماست
تمام ایمیل ها نیز به صورت اتوماتیک در حال انتقال به سرویس های جدید هستند. البته سرویس های قدیمی نیز در دسترس شما هستند.
سلام.
خدا قوت.
منظور از «سرویس دهندگان قدیم و جدید» کجاها هستند؟
من فکر می‌کردم سرویس دهنده خود چاپار است، ولی از جمله شما معلوم می‌شود شرکت سومی سرویس دهنده است.
لطفا بفرمایید داده‌های ایمیل های ما را چه کسانی میزبانی می‌کنند؟
سلام
کاربر گرامی
منظور از سرویس دهندگان قدیم و جدید ، سرورهایی است که تماما در چاپار است ، منظور نسل قدیم و جدید است .
با تشکر
امکان mark all خیلی مهمه
فضایی که در اختیار کاربر قرار میدید خیلی کمه
سلام
امکان خریداری کمتر از یک سال موجود نیست؟
قسمت رایگان حذف شده؟
سلام
آقا من از سرویس قبلی تقریبا راضی بودم هرچند مولتی پلتفرمش مشکل داشت! این یکی رو رو گوشی چک نکردم هنوز امیدوارم مشکل قبلی رو نداشته باشه!
این حالت جدید امکان mark all نداره به علاوه اسم فرستنده رو هم اصلا مناسب نشون نمیده!
با سلام و احترام با عرض حسته نباشید به همکاران عزیز چند پیشنهاد جهت دسترسی بهتر به برنامه دارم
۱- در برنامه قبلی در قسمت دفتر چه اسامی که خود کاربر ایجاد می کرد جهت انتخاب همه اعضا برای ارسال یک نامه مربعی بالای اسامی وجود داشت که با تیک بر روی آن همه انتخاب می شدند یا بالعکس که متاسفانه در آپدیت جدید این گزینه وجود ندارد و برای سازمانهایی که دارای کارگزاران زیادی است باید همه تک تک انتخاب گردد که بسیار طول می کشد و کار را مختل می کند.
۲- در زمان ارسال نامه جهت انتخاب گیرنده پنجره ای از کلیه اعضا باز می گردد که فقط آدرس ایمیل آنها نمایش داده می گردد و برای انتخاب کار را کند می کند که به نظر من بهتر است قسمت دفترچه گیرندگان که خود کاربر تهیه کرده است باز گردد تا دسترسی سریع تر انجام گردد که در برنامه قبلی همین طور بود.
۳- دسترسی برای شخصی سازی بعضی از موارد ( به طور مثال جهت تغییر رنگ صفحه یا نویسه ها ) بسیار محدود است .
۴- صفحه کاربری خیلی خام و بی روح است با اینکه در برنامه قبلی بسیار جذاب و کاملتر به نظر می رسید .
۵- سرعت اتصال برنامه در برخی مواقع بسیار کم است.
سلام
از سرویس جدید راضی نیستم ولی نمیدانم چطوری به سرویس کلاسیک برگردم؟
لطفا مراحل کار را راهنمائی کنید
با سلام و احترام
در زمان ورود نسخه کلاسیک را انتخاب نمایید.
با تشکر
سلام
ظاهرا امکان ایجاد حساب جدید وجود ندارد، این موضوع تا چه زمان ادامه خواهد داشت؟
تشکر
سلام لطفا mark all رو برای صندوق دریافت فعال کنید با تشکر
با سلام و احترام
در بروزرسانی پیش رو اضافه می گردد.
سلام چرا ثبت نام رایگان حقیقی رو برداشتین ؟؟؟ مگه گوگل و یاهو و بقیه برا ثبت نام پول میگیرن ؟
کاربر گرامی
ثبت نام رایگان به زودی و با اعمال تغییراتی باز می شود . در حال بهبود سیستم ها برای جلوگیری از اسپمر ها که با عنوان رایگان فعالیت می کنند هستیم.
سلام ترجیح میدم در فضای بهتر قبلی کار انجام بدهم. تقسیم بندی ها و مرزهاش مشخص تره.
الانم که اصلا صفحه رو باز نمیکنه!
کاربر گرامی با سلام و احترام
سیستم قبلی با بهبود هایی با عنوان کلاسیک در دسترس شماست ، در زمان ورود می توانید از آن استفاده کنید
سیستم جدید نیز در صورت علاقه در اختیار شما خواهد بود. هر دو سیستم توسط ما و جهت جلب نظر شما پشتیبانی و بروزرسانی می گردد.
با تشکر
چند ماهی بود نیومده بودم الان شوکه شدم. چون ایمیلم رو میگه معتبر نیست و کلی اطلاعات داشتمبدون هیج اطلاع و اس ام اسی. ضمن اینکه باید میلغ ۷۰ هزارتومان هم باید پرداخت کنم.اینه که اول مردمو مجبور کردن به اینجا مهاجرت کنن و الان هم کلی پول برای یه سیستم مسخره.
این پول بجز دزدی ، هیچ توچیجی ندارد. همین کارا رو میکنید که مردم به هیچ سیستم ارتباطی داخلی اعتماد ندارد
کاربر عزیز و گرامی
با سلام
خدمات رایگان گذشته همچنان موجود است ، بخش هایی شامل هزینه است که خدمات متفاوتی درخواست داشته باشند ( مانند پشتیبانی تلفنی و یا حجم بیشتر حساب کاربری)
در خصوص مهاجرت نیز همه ساختار اتوماتیک است و کاربران دچار مشکلی نیستند.
شما همچنان می توانید از خدمات رایگان مانند گذشته در سیستم جدید نیز استفاده کنید
سلام.
در نسل جدید سرویس ایمیل چاپار، تفاوت محسوسی بین نامه‌های خوانده‌شده و نامه‌های خوانده‌نشده وجود ندارد.
نمی‌توان به راحتی بین نامه‌های خوانده‌شده و نامه‌های خوانده‌نشده تفکیک بصری کرد.
لطفا نامه‌های خوانده نشده را کمی پررنگ‌تر کنید (و یا از رنگ متفاوتی استفاده کنید).
با تشکر
با سلام و احترام
در مرورگر فایرفاکس این موضوع محسوس است که در بروزرسانی جدید حل و فصل خواهد شد.
با تشکر
ایمیل من باز نمیشه . چرا ؟
با سلام و احترام
لطفا آدرس خود را بررسی و در صورت صحیح بودن کش مرورگر خود را پاک نمایید و مجدد تست کنید .
با تشکر
باسلام وخسته نباشید ضمن عرض تبریک میلاد منجی عالم بشریت حضرت مهدی (عج)به محضر حضرتعالیمشکلی که در نسخه جدیدوجود دارد ارسال پیام تلفنی حذف شده ودسترسی به اطلاعات لیست تلفن گروههای وجود نداردکه اکثرا دانش آموخته گان آموزشگاه هستند خواهشمند درصورت امکان راهنمایی لازم رامبذول فرمائید
کاربر گرامی با سلام
به بخش تنظیمات بروید ، گزینه حساب کاربری را انتخاب کنید و سپس یکی از گزینه های حساب کاربری را مجدد انتخاب کنید ، صفحه ای برای شما باز می شود که بخش تلفن همراه در این صفحه کاملا مشخص است .
به زودی میان بری برای این موضوع در صفحه اول قرار می گیرد.
very good
بسیار بسیار عالی
واقعا راضی کننده است
سلام من رمز عبور و اون بخش از اطلاعات بازیابی رو از یاد بردم واون رمئی هم که یادداشت کردم صحیح نیست .چه کار باید انجامم بهم
با سلام و احترام
دو راه پیش رو دارید ۱- تغییر وضعیت کاربری به حقیقی ویژه و دریافت خدمات سریع پشتیبانی تلفنی ۲- پشتیبانی مبتنی بر ایمیل که زمان بیشتری می برد.
سلام نزدیک به دو ساله از چیمیل استفاده میکنم واقعا راضیم و در نسخه جدید خیلی بهتر شده.ممنون
باسلام وخسته نباشی از زحمایت بیدریغ دست اندر کاران چاپار – فقط یک نکته:چطور میشه اطلاعات قدیمی را به جدید انتقال بدیم ممنون ن ن ن ن ن ن …….
با سلام و احترام
در روزهای پیش رو کل اطلاعات از سرویس دهندگان قدیمی به جدید منتقل می شود.
سلام
دو پیشنهاد داشتم
۱- برقراری امکان انتخاب یک نامه + گرفتن دکLه SHIFT + انتخاب نامه دیگر و در نتیجه انتخاب شدن نامه های بین این دو.
۲- امکان انتخاب همه موارد (بخصوص در هنگام پاک کردن مفید است).
تشکر
سلام
خداقوت
من یک بار گزینه استفاده از ایمیل کلاسیک را انتخاب کرده ام. حالا نمی توانم به حالت مدرن برگردم!
البته رابط مدرن چند مشکل اساسی دارد:
۱٫ برخی لینکها را به صورت متن معمولی نشان می دهد
۲٫ امکان انتخاب چند گزینه با دکمه شیفت یا کنترل نیست.
۳٫ در صفحه inbox و سایر صفحه ها، سطرهای متوالی به یک رنگ هستند که کمی آزاردهنده است. مثل جیمیل یکی در میان به رنگ مختلفی باشد بهتر است.
با سلام و احترام
کاربر گرامی ساختار جدید همواره در حال بروزرسانی است و طبیعتا مواردی که بیان می کنید در آینده ای نزدیک حل می شود
اگر همیشه در زمان ورود CHMAIL.IR بزنید به صورت اتوماتیک به ساختار مدرن راهنمایی می شوید.
سلام
از ۸ پوشه‌ای که دارم، فقط ۴ تاش توی نرم افزار تاندربرد نمایش داده میشه، این مشکل بعد از تعمیرات شما پیش اومده.
لطفا راهنمایی بفرمایید
متشکرم
کاربر گرامی با سلام
ایمیل شما را به بخش پشتیبانی اعلام نمودم اگر شماره موبایل داشته باشید با شما تماس خواهند گرفت
در غیر این صورت لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
از سرویس جدید اصلا راضی نیستم
سرویس قدیمی خیلی سریعتر و خیلی راحت تر بود
سرویس جدید لاگین خیلی مشکل داره
هم طولانیه هم توی برخی مرورگرها خصوصا موبایل با تاخیر بسیاااار زیادی لود میشه
کاربر گرامی با سلام
نسخه قبلی با نام کلاسیک موجود است که در زمان ورود می توانید کلاسیک را انتخاب و به آن وارد شوید… نسخه جدید همواره در حال بروزرسانی ها مختلف است و هم اکنون از لحاظ عملکرد وضعیت قابل قبولی دارد.
با سلام. چرا پیام رسید خرید اینترنتی به ایمیل ارسال نمی شود. به عنوان مثال خرید کارت شارژ یا ارسال مقاله از سیویلیکا؟
در سایت هنگام خرید کارت شارژ ادرس چاپار رو زدم ولی بعد از خرید رمز شارژ به میل ارسال نشده.
کاربر گرامی
ایمیل ها از سایت های خرید مانند دیجی کالا و … به صورت معمول دریافت می شود اگر در خصوص سایت خاصی اشکالی وجود دارد به بخش پشتیبانی اعلام فرمایید تا پیگیری و با هماهنگی ارسال کننده مشکل را حل و فصل نمایند.
نرم افزار اندروید من که قبلا برایش تنظیم کرده بودم و به راحتی از ایمیل چاپار استفاده می کردم، الان دچار مشکل شده و بوزر پسوردم را قبول نمی کند!!! می کوید اتصال به سرور امکانپذیر نیست!
با سلام
کاربر گرامی با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
باید مشخص شود دقیقا مشکل از چیست … تغییرات جدیدی ایجاد نشده است
سلام اقا رایگان کنید دیگه مردیم از بس از ایمیل دهی های خارجی استفاده کردیم می خوایم از ایرانیش استفاده کنیم بخدا خیلی خوبه رایگان کنید.
سلام واقعا عالیه کارتون سرویس دهنده حوبی هستید